Strateski Marketing Test

UNIVERZITET U BEOGRADU

FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA

Test iz Strateškog marketinga

I grupa

Ime, prezime i br. indeksa: __________________________________________________

(Samo jedan od ponuđenih odgovora je tačan. Molimo Vas, pažljivo zaokružite tačan odgovor, jer se neće računati prepravljeni odgovori. Svaki odgovor nosi jedan poen i nema negativnih poena.)

1. Strateški marketing je:

1. Proces pomoću koga rukovodioci formulišu i primenjuju strategije u cilju ostvarivanja maksimalnog profita;
2. Proces određivanja i vođenja marketinških aktivnosti prema marketinškim ciljevima u dugoročnom periodu, koji će obezbediti opstanak organizacije, čak i u uslovima poslovnih grešaka;
3. Proces definisanja dugoročnih ciljeva i strategija, kako bi se organizacija što bolje pozicionirala.

1. Strateško marketing planiranje obuhvata:

1. Utvrđivanje ciljeva, formulisanje strategije na nivou kompanije, izbor marketing strategija, razvoj i primenu marketing programa, koji su usmereni ka zadovoljavanju potreba ciljnih tržišta;
2. Analizu okruženja i planiranje aktivnosti, koje će, u dugoročnom periodu, iskoristiti povoljne šanse iz okruženja;
3. Postavljanje marketinških ciljeva i definisanje strategija u cilju zadovoljenja potreba ciljnog tržišta.

1. Efikasno rukovođenje marketingom zahteva analizu. Uobičajeni oblici analize su:

1. Analiza konkurencije i planiranje strategije nastupa na tržištu;
2. SWOT analiza;
3. Analiza okruženja, tržišta, konkurencije, potrošača/korisnika usluga, kao i portfolio kompanije.

1. Da bi marketing menadžeri razvijali marketing strategije i upravljali njima, potrebno je definisati sledeće marketinške zadatke:

1. Napraviti plan distribucije proizvoda i obučiti prodajni kadar;
2. Uraditi analizu tržišnih šansi i ograničenja, izbor ciljnih tržišta, razviti instrumente marketing miksa, definisati marketinške ciljeve i strategije, kao i kontrolisati unutrašnje činioce okruženja;
3. Definisati instrumente marketing miksa, marketinške ciljeve i strategije.

1. Konkurentska prednost je:

1. Vodeća pozicija na tržištu, koju jasno pokazuje portfolio kompanije;
2. Trenutna prednost na tržištu postignuta na osnovu dobro osmišljenih promotivnih aktivnosti;
3. Prednost na tržištu, kao rezultat poboljšanja, inovacija i korporativnih promena, koje pored unapređenja tehnologije ili proizvoda, obuhvataju i nove metode poslovanja, poštujući potrebe potrošača i zahteve sa tržišta.

1. Strategija osvajanja novih potrošača ostvaruje se na osnovu:

1. Aktivnosti direktnog marketinga;
2. Osvajanja grupe relativnih nepotrošača, proširivanjem segmenata dodavanjem novih potrošača i geografskom ekspanzijom;
3. Analize potreba potencijalnih potrošača i zadovoljenja tih potreba, uz aktivnu reklamnu kampanju.

1. Liderska strategija bočne odbrane podrazumeva:

1. Čekanje napada, a onda odbrana putem medijske kampanje;
2. Stavljanje u prvi plan proizvoda/usluga strateških saveznika;
3. Zaštitu tržišta, uključujući i strateške saveze, primenom taktike inovacije asortimana proizvoda i zadovoljenja potreba potrošača.

1. Strategija pokretne odbrane podrazumeva:

1. Odbranu po napadu konkurencije;
2. Proširivanje područja lidera na nove teritorije koje mogu poslužiti kao budući centri odbrane i napada;
3. Odbranu koju konkurencija ne može da predvidi.

1. Modeli ponašanja potrošača/korisnika usluga imaju dve funkcije:

1. Da definišu parametre koji utiču na kupovinu proizvoda/usluga i da dozvole predviđanje mogućih rezultata konkretnih strategija;
2. Da približe menadžerima ciljne grupe potrošača i da omoguće lidersku poziciju na tržištu;
3. Da osvoje potencijalne potrošače i da izgrade identitet kompanije.

1. Globalni marketing je:

1. Nastup na svetskom tržištu jedinstvenim promotivnim aktivnostima u svim zemljama u kojima kompanija posluje ili očekuje da će u budućnosti poslovati;
2. Sprovođenje marketing aktivnosti na bazi pojedinačnog pristupa po zemljama, odnosno izdvojenog tretiranja svakog tržišta pojedinačno;
3. Integralno usmeravanje marketing aktivnosti kompanije na sve zemlje gde već posluje ili očekuje da će u budućnosti poslovati, razvijanjem strategija za svaku zemlju kao integralnog dela globalnog marketing plana.

1. Razvoj globalne marketing strategije može se podeliti na tri faze:

1. Faza inicijalnog ulaska na strano tržište, faza ekspanzije na lokalnom tržištu i faza globalne racionalizacije;
2. Faza osvajanja novih potrošača na stranom tržištu, faza inovacije proizvoda/usluga i faza intenzivne promotivne kampanje;
3. Faza inicijalnog ulaska na strano tržište, faza modifikacije proizvoda/usluga i faza ekspanzije na lokalnom tržištu.

1. Neki od najvažnijih psiholoških uticaja na ponašanje potrošača su:

1. Potreba za pripadnošću određenoj grupi;
2. Percepcija, motivacija, sposobnost, znanje, emocije i stav;
3. Lojalnost određenom proizvodu/usluzi.

1. Direktan marketing je:

1. Bilo koja aktivnost oglašavanja, koja kreira i eksploatiše direktan odnos između kompanije i klijenata;
2. Slanje reklamnog materijala na kućnu adresu;
3. Reklama putem medija, koja direktno utiče na ciljnu grupu.

1. Koji su koraci u definisanju baze podataka o potrošačima:

1. Definisanje potrebnih informacija, izbor tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture, formiranje aplikacije za obradu podataka i održavanje BP;
2. Definisanje funkcije BP, definisanje potrebnih informacija, identifikovanje izvora informacija, izbor tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture, formiranje aplikacije za obradu i pristup podacima, korišćenje podataka i održavanje BP;
3. Formiranje aplikacije za obradu i pristup podacima, korišćenje podataka i održavanje BP.

.

1. Koja je najpreciznija definicija relationship marketinga:

1. Relationship marketing je proces pretvaranja žalbi potrošača/korisnika usluga u naše prednosti;
2. Relationship marketing je uspostavljanje dugoročnih odnosa sa potrošačima/korisnicima usluga;
3. Relationship marketing je uspostavljanje, održavanje i razvoj dvosmernog odnosa sa potrošačima/korisnicima usluga, kao i poslovnim partnerima, u cilju strateškog razvoja kompanije.

Datum: _____________                                                        Broj poena: ___________

                                                                        Ocena: _______________