Términos Y Condiciones Ipn

Universidad de La Sabana

Juan Felipe Díaz

IPN

Términos y condiciones

Teniendo en cuenta el Decreto 2438 de 2010, Yo Viajo Ya es una empresa intermediaria de prestación de servicios turísticos.

• Reservas

Si estás pensando en contratar un servicio turístico con Yo Viajo Ya, debes estar sujeto a cumplir con cada una de las condiciones estipuladas dentro del Contrato de Prestación de Servicios Turísticos. Al igual, es obligatorio para el cliente leer el contrato y efectuar el pago total o parcial del servicio, lo cual demostrará que el cliente está conforme y de acuerdo con todo lo clausulado.

• Reembolsos, cancelaciones y penalizaciones

Yo Viajo Ya, como empresa, no se hará responsable de alguna clase de rembolso o prórroga de los servicios tomados o no tomados. También, en caso de que el pasajero no se presente o llegue tarde a la fecha, lugar u hora indicada de la reserva, Yo Viajo Ya no realizará ninguna medida mencionada anteriormente.

Al igual, Yo Viajo Ya no se responsabilizará por supuestos rembolsos por ningún cargo de hotel u hostal, extras o adicionales que el cliente haya efectuado por algún motivo mencionado anteriormente.

Todas las confirmaciones, modificaciones, cancelación, variación o novedad respecto a una de las reservas de los viajeros se realizará por medio de los canales de comunicación especificados en www.yoviajoya.wixsite.com/yoviajoya. De lo contrario, el viajero perderá el derecho de exigir sus beneficios.

Las solicitudes que se registren para modificar el número de viajeros incluidos en el paquete comprado previamente confirmado, estarán sujetas a la disponibilidad de cupos en el momento. También, su tarifa puede llegar a variar.

Si el viajero se retira del hotel u hostal donde se está hospedando antes de la fecha de retiro, el reembolso estará sujeto directamente a la política que dispone el hotel u hostal donde se realizó el alojamiento.

El viajero debe tener en cuenta que cualquier servicio adicional que contrate con otros operadores turísticos en el destino donde se encuentra viajando será responsabilidad única y exclusiva de aquella persona. Por lo anterior, Yo Viajo Ya no se hará responsable de cualquier problema, inconveniente, novedad o accidente que se llegase a presentar.

Por último, Yo Viajo Ya no admitirá ninguna responsabilidad frente a los posibles asuntos legales u otros problemas en que pueda verse involucrado el viajero, en caso de que el viajero se encuentre en la situación de abandonar los servicios contratados con la empresa.

• Responsabilidad del viajero

A continuación se establecerán todas las responsabilidades que el viajero debe asumir al pensar usar los servicios de Yo Viajo Ya.

Primero, el viajero debe portar todos los requisitos de viaje y todos los documentos necesarios tales como pasaporte, visa, autorizaciones de viaje, registro de menores, y demás. Yo Viajo Ya no se hará responsable de los prejuicios o daños que puedan suceder por causa de la falta de documentos o la validez de los mismos.