Cisco 2004 - Salvik Vs Boston

Salvik vs Boston

• Approche décentralisée vs centralisé

• Salvik dans une période de croissance sans précédents

• Décentralisé complètement la fonction TI

• Chaque fonction est responsable de sa propre infrastructure et de ses actions

• Chambers mentionne que « le budget TI peut-être infini dans la mesure où une fonction est prête à le financer »

• Cisco intègre une quarantaine d’entreprise en moins de 3 ans; la plupart des entreprises de petites ou moyennes tailles avec leur propres systèmes et infrastructure TI

• Le TI est là pour soutenir la croissance de Cisco et pour accroître la productivité

• À l’arrivée de Boston, la croissance de Cisco est ralentie par l’éclatement de la bulle Internet et par le 11 Septembre

• Cisco est maintenant une grande entreprise avec des milliers d’employés et un chiffre d’affaires dépassant les 15 milliards de dollars

• Il existe beaucoup de redondances dans les TI puisque chaque fonction pouvait faire ce quelle voulait; toutefois, l’infrastructure n’est plus capable de soutenir la croissance et le partage d’information dans l’entreprise (15 différents systèmes d’intelligence d’affaires, plusieurs systèmes de gestion de la satisfaction de la clientèle, et ainsi de suite)

• Cisco atteint un point de sa croissance où il lui faut revoir sa philosophie de gestion des TI

• Avant, développait des applications propres aux fonctions maintenant ciompris qu’il fallait réinvestir dans l’infrastructure et harmoniser les applications pour pouvoir soutenir la croissance

• Héritage d’une