Analisis Dell

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CASO: “DESEMPEÑO FINANCIERO DE DELL COMPUTERS”

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Tiziana Melissari - Ana Clara Schenzer - Inés Zerbino

Diego Gómez - Christian Knuth - Guillermo Moratorio

DISCUTIR LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DE DELL Y RESALTAR QUÉ LE PERMITIÓ COMPETIR Y SOBRESALIR SIGNIFICATIVAMENTE RESPECTO A SUS COMPETIDORES.

Dell, Inc. es una compañía multinacional estadounidense establecida en Round Rock (Texas) que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadoras, servidores, programas informáticos, periféricos y otros productos relacionados con la tecnología.

En la década de los 80 el modelo de negocio adoptado por Michael Dell fue denominado el modelo directo. Este consistía en eliminar a los distribuidores, vender directamente a los clientes y fabricar productos a medida, logrando así reducir las comisiones, costos de intermediación y riesgos asociados con mantener grandes inventarios de productos en stock.

Dell tiene la política de tener un bajo nivel de inventarios en stock y de tener una cantidad de días de stock baja en comparación con sus competidores y se enfocan en analizar con qué velocidad el inventario se mueve diariamente. Si comparamos la cantidad de inventario que Dell mantiene en stock al cierre del ejercicio con respecto a sus competidores, Dell es quien mantiene el menor porcentaje de inventarios sobre activos totales (sólo un 3% de los activos al cierre son inventarios). Además, Dell sólo tiene entre 5 - 7 días de stock, mientras que sus competidores llegan a tener una cantidad de días de stock de hasta 10 veces más. Dell ha enfatizado esto por varias razones, siendo una de ellas la competencia; si una empresa competidora saca un producto nuevo al mercado, por ejemplo IBM que tiene entre 31 - 32 días de stock, considerando que Dell tiene sólo 5 - 7 días de stock, esto le permite a Dell tener una ventaja de 25 - 26 días en los cuales pueden innovar y analizar estrategias para competir con el nuevo producto de IBM. A su vez, al ser la tecnología un rubro que está en innovación constantemente, Dell considera que mantener un nivel alto de productos en stock puede ser un error, debido al riesgo de obsolescencia que sufren sus productos continuamente. Asimismo, en el rubro informático las existencias conllevan el riesgo de que el costo de los materiales disminuya rápidamente y, si esto ocurre y hay un nivel alto de existencias, tus costos van a estar sobrevaluados.

Para lograr tener un bajo nivel de inventarios en stock y pocos días de stock, Dell trabaja con los proveedores para disminuir las existencias y disminuir los días de rotación de inventarios. Además, trabaja de noche en el ensamblaje y reducen al máximo la distancia entre la demanda y la fuente de la oferta.  Incluso hicieron alianzas estratégicas con los principales proveedores, por ejemplo con Sony, con quien tienen un acuerdo para comprar monitores e ir a levantar el pedido directo de Sony y de ahí llevarlo directo al cliente. De esta manera, los monitores no llegan a estar almacenados y el producto le llega al cliente de manera más rápida.